Politica sulla Privacy

Ultimo Aggiornamento: Dicembre 2024

1. Introduzione

Recupero Truffe ("noi," "nostro," o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e mantenere la confidenzialità delle tue informazioni personali. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di recupero frodi.

Data la natura sensibile dei casi di recupero frodi, implementiamo i più alti standard di protezione dei dati e confidenzialità per garantire che le tue informazioni personali e del caso rimangano sicure.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Personali

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Informazioni sul Caso: Dettagli sugli incidenti di frode, perdite finanziarie, record delle transazioni
• Informazioni Finanziarie: Estratti bancari, cronologie delle transazioni, record dei pagamenti (solo se necessario per l'investigazione del caso)
• Record delle Comunicazioni: Email, messaggi e altre comunicazioni con truffatori o il nostro team
• Documenti Legali: Contratti, accordi, documenti di tribunale relativi al tuo caso

2.2 Informazioni Tecniche

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul nostro sito
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

3.1 Servizi di Recupero Frodi

• Investigare e analizzare il tuo caso di frode
• Tracciare fondi rubati e identificare i perpetratori
• Comunicare con istituzioni finanziarie e forze dell'ordine
• Fornire rappresentanza legale e supporto
• Preparare documentazione per le procedure di recupero

3.2 Comunicazione e Supporto

• Rispondere alle tue richieste e fornire supporto clienti
• Inviare aggiornamenti del caso e report sui progressi
• Programmare consultazioni e riunioni
• Fornire risorse educative sulla prevenzione delle frodi

3.3 Conformità Legale e Normativa

• Rispettare gli obblighi legali e gli ordini del tribunale
• Collaborare con le investigazioni delle forze dell'ordine
• Soddisfare i requisiti normativi in varie giurisdizioni
• Mantenere record come richiesto dalla legge

4. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di Servizi

Lavoriamo con fornitori di servizi terzi fidati che ci assistono in:

• Analisi blockchain e tracciamento di criptovalute
• Investigazione finanziaria e recupero di asset
• Ricerca legale e preparazione del caso
• Archiviazione sicura dei dati e comunicazione

4.2 Forze dell'Ordine e Autorità Legali

Potremmo divulgare informazioni a:

• Polizia e agenzie delle forze dell'ordine
• Tribunali e autorità legali
• Organismi di regolamentazione finanziaria
• Agenzie di cooperazione internazionale (Interpol, Polizia Postale)

4.3 Istituzioni Finanziarie

Potremmo condividere informazioni rilevanti con:

• Banche e processori di pagamento coinvolti nel tuo caso
• Exchange di criptovalute dove sono tracciati i fondi rubati
• Unità di intelligence finanziaria

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere le tue informazioni:

5.1 Salvaguardie Tecniche

• Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni
• Server sicuri con protezione firewall avanzata
• Autenticazione multi-fattore per tutti i membri del team
• Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità

5.2 Salvaguardie Fisiche

• Accesso limitato agli uffici e centri dati
• Archiviazione sicura di documenti fisici
• Sistemi di sorveglianza e allarme

5.3 Salvaguardie Amministrative

• Formazione completa del personale sulla protezione dei dati
• Accordi di confidenzialità rigorosi
• Aggiornamenti regolari delle politiche e monitoraggio della conformità
• Procedure di risposta agli incidenti

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri servizi di recupero frodi
• Rispettare i requisiti legali e normativi
• Difenderci da potenziali richieste legali
• Mantenere record aziendali accurati

Tipicamente, conserviamo le informazioni del caso per 7 anni dopo la chiusura del caso, a meno che una conservazione più lunga non sia richiesta dalla legge o da procedimenti legali in corso.

7. I Tuoi Diritti (Conformità GDPR)

Sotto il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Richiedere copie dei tuoi dati personali
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inaccurati
• Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto ai requisiti legali)
• Diritto di Limitare il Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati
• Diritto di Opposizione: Opporsi a certi tipi di trattamento
• Diritto di Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso dove il trattamento è basato sul consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza utente
• Analizzare il traffico del sito web e i pattern di utilizzo
• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Fornire contenuti personalizzati

Puoi controllare le impostazioni dei cookie attraverso le preferenze del tuo browser. Tuttavia, disabilitare i cookie può influenzare la funzionalità del sito web.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Mentre operiamo in tutta Italia e lavoriamo con partner internazionali, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori della tua giurisdizione. Assicuriamo che siano in atto salvaguardie appropriate, inclusi:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole Contrattuali Standard
• Regole Aziendali Vincolanti
• Schemi di certificazione

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni.

11. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o leggi applicabili. Ti notificheremo cambiamenti significativi:

• Pubblicando la politica aggiornata sul nostro sito web
• Inviando notifiche email agli utenti registrati
• Fornendo avviso durante la tua prossima interazione con i nostri servizi

12. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

13. Autorità di Controllo

Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo con l'autorità di controllo per la protezione dei dati rilevante nella tua giurisdizione.

Per reclami in Polonia, puoi contattare: